为精准摸排学生真实诉求，坚持以点带面、以问题导向推动整改，不断夯实后勤服务保障水平，切实提升师生在校获得感、幸福感与满意度，6月12日，后勤保障部在将军路校区综合楼召开后勤服务面对面座谈会。本次座谈会邀请各校区不同年级、不同群体学生代表共计15名，后勤保障部领导、各中心负责人与学生代表倾心交流，畅所欲言，共谋后勤服务品质提升堵点难点，举一反三抓好问题整改，纵深推进后勤服务保障提质增效。

会上，副部长颜萌首先介绍了后勤服务保障整体布局、特色工作及各项业务推进情况。与会学生代表结合自身在校体验与身边同学集中反映的诉求，围绕食堂菜品品类、餐食品质、菜品定价，以及热水供给、洗浴设备、失物招领、校园快递等民生事项，逐一交流意见、提出改进建议。针对学生提出的各类问题，后勤保障部相关负责人现场逐一回应答疑，并明确下一步工作举措：全面梳理汇总本次座谈意见，开展分类研判分析，建立专项整改台账，逐项推动各类诉求落地解决。

后勤保障部部长王国军作总结讲话。他指出，后勤服务面对面座谈会是畅通师生沟通渠道、拉近供需距离的重要载体，后续将固化流程、形成长效工作机制。他强调，一要紧盯诉求、狠抓整改，直面师生反映的各类问题，快速制定落实整改举措，确保事事有回应、件件有着落；二要前置服务、主动作为，常态化摸排师生潜在需求，把服务关口前移，做到隐患早排查、问题早处置；三要多方联动、共治共建，加强内部各中心协同配合，常态化邀请师生参与服务监督，汇聚师生合力持续提升校园后勤保障品质。